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安道利:你会给员工加油吗?

时间:2018-05-02来源:夜半猪嚎 -[收藏本文]

激励员工是建设中国特色社会主义进程中,驾校团队建设的重要工作!但是在激励团队或员工时框架设计有缺陷,经常会发生偏差,甚至产生负面效果......

安道利谈驾校管理 六问六答

1、问:有校长反映驾校员工激励和处罚总是协调不好,怎么处理?
 

安:这个问题本身就有问题!激励和处罚不是一个频道。这是把激励和奖励混为一谈了,激励和奖励不是一回事。激励重点在激;奖励重点在奖。把两个不在一个频道的事情放到一个频道来处理,当然会出问题。
 

2、问:那么驾校要做好团队和员工激励,这项工作包括哪些方面?

安:激励可以随时随地进行。如赞美,我们整天要求员工赞美学员,我们校长赞美过员工吗?赞美员工就是激励的一种。或者你把某个员工叫到办公室表扬一番,就是很好的激励方式,可能比你发200块钱效果都好。其他如给家属共享荣誉和奖励、荣誉公开化(如:癫痫病有什么危害优秀教练胸牌),校长感谢信、员工生日贺卡等。激励要随时随地。

3、问:驾校团队激励或个人激励感觉有时候会有矛盾,团队领导和团队成员如何界定功劳?

安:作为一名主管或领导最忌讳的是与下属挣功,与下属挣功的主管不会赢得下属的拥戴。功劳永远是下属的,责任永远是自己的。当功劳或荣誉出现时赶紧把自己优秀的团队成员推出去,当责任与批评出现时,马上自己迎上去,这样的主管谁不愿跟啊......

4、问:驾校团队士气感觉很重要,怎么能鼓舞团队士气?

安:要制定考核机制,考核机制分为两部分:一部分是自身考核机制,一部分是机制PK。自身考核机制是一种压力,PK机制是一种动力。PK就是要在驾校团队内部形成竞争,一种快乐的竞争。PK竞争一般是同级别的竞争,如部门与部门、训练队与训练队、或个人与个人。就像拳击比赛,要相同重量级的进行PK。

5、问:激励需要员工听才行,有时候主管安排的事情员工不听,怎么办?

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安:不听就是不服呗,说好听点叫个人魅力不足,说直白了叫你不行。是部门主管在领导策略、个人修为、业务技能等方面不能让员工信服,他认为你不行他才会不听,因为他觉得他比你都厉害!他为啥要听你的?

6、问:那么一个优秀的驾校领导者或管理者怎么才能有个人魅力?

安:一个优秀的管理者或部门主管要是四有人才:有人品、有格局,有原则、有能力。缺一不可,而且人品永远是摆在第一位的。

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